حریم خصوصی ZTA24
اطلاعات کاربران فقط در حد لازم برای پاسخگویی، امکانسنجی، اجرای سفارش، پشتیبانی و تکالیف قانونی پردازش میشود.
اطلاعاتی که دریافت میشود
ممکن است نام و نام خانوادگی، نام شرکت، شناسه ملی، شماره تماس، نشانی، کدپستی، اطلاعات محل نصب، موقعیت جغرافیایی، نوع خدمت، مکاتبات، مدارک فنی، اطلاعات سفارش و نتیجه پرداخت دریافت شود. اطلاعات کارت بانکی در درگاه پرداخت وارد میشود و در سامانه ZTA24 ذخیره نمیشود.
هدف استفاده از اطلاعات
اطلاعات برای احراز درخواست، تماس با مشتری، امکانسنجی، تهیه پیشفاکتور، اجرای خدمت، تحویل تجهیزات، صدور اسناد مالی، پشتیبانی، پیشگیری از تقلب، رسیدگی به شکایت و انجام الزامات قانونی استفاده میشود.
اشتراکگذاری ضروری
اطلاعات تنها به میزان ضروری در اختیار کارکنان مجاز، اپراتور یا تأمینکننده مرتبط، پیمانکار نصب، شرکت حمل، ارائهدهنده پیامک، درگاه پرداخت و مراجع قانونی صالح قرار میگیرد. ZTA24 اطلاعات کاربران را برای فروش مستقل به اشخاص ثالث واگذار نمیکند.
امنیت و مدت نگهداری
دسترسیها محدود و متناسب با وظیفه تعریف میشوند و از تدابیر متعارف فنی و سازمانی برای حفاظت از اطلاعات استفاده میشود. سوابق تا زمانی که برای اجرای سفارش، پشتیبانی، حل اختلاف، الزامات مالیاتی یا تکالیف قانونی لازم باشد نگهداری و سپس مطابق رویههای شرکت حذف یا ناشناسسازی میشود.
حقوق و انتخابهای کاربر
کاربر میتواند درخواست مشاهده، اصلاح یا تکمیل اطلاعات خود را از طریق ایمیل رسمی شرکت ارسال کند. درخواست حذف اطلاعات در حدودی اجرا میشود که با تعهدات قراردادی، مالیاتی، حسابداری، امنیتی یا الزام قانونی تعارض نداشته باشد.
پیامهای خدماتی و تبلیغاتی
پیامهای ضروری سفارش، پرداخت، نصب و پشتیبانی برای اجرای درخواست ارسال میشوند. ارسال پیام تبلیغاتی باید مبتنی بر رضایت کاربر باشد و امکان اعلام انصراف از دریافت پیامهای تبلیغاتی فراهم خواهد بود.
دادههای فنی و کوکیها
سایت ممکن است برای امنیت، بهبود عملکرد و تحلیل کلی استفاده، دادههایی مانند نشانی IP، نوع مرورگر، زمان بازدید و کوکیهای ضروری را ثبت کند. کوکیهای غیرضروری، در صورت استفاده، باید با اطلاع و انتخاب کاربر فعال شوند.
ارتباط درباره حریم خصوصی
درخواستهای مرتبط با حریم خصوصی از طریق info@zta24.ir با موضوع «حریم خصوصی» قابل ارسال است. برای احراز مالکیت اطلاعات ممکن است مدارک متناسب درخواست شود.